Arcosana Krankenkasse

Arcosana Krankenkasse 2019

Die Arcosana Krankenversicherung ist eine Tochter der CSS Luzern, der grössten Schweizer Krankenkasse. Im Vergleich zum Mutterkonzern ist die Arcosana jedoch deutlich günstiger – obwohl die Leistungen in der Grundversicherung per Gesetz einheitlich sind. Nicht nur die CSS Luzern, sondern auch andere grosse Krankenkassen bieten solche günstigen Krankenversicherungen unter einem anderen Markennamen an.

Krankenkassenprämien 2019 der Arcosana

Die Anpassung der Krankenkassenprämien bei der Arcosana liegt 2019 im Vergleich zu den anderen Kassen auf leicht unterdurchschnittlichem Niveau. Die Prämie für die Grundversicherung beträgt nun durchschnittlich CHF 461.92 pro Monat (300er-Franchise, Unfalldeckung). Das entspricht einer Erhöhung von rund CHF 10.-. In der gesamten Schweiz ist die Standardprämie 2019 um mehr als 12 Franken gestiegen.

Auch im neuen Jahr zählt die Arcosana eher zu den preiswerten Anbietern. So gehört sie beispielsweise in den Prämienregionen Aargau, Appenzell Innerrhoden, Appenzell Ausserrhoden, Basel, Bern, Freiburg, Luzern, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Uri und Thurgau zu den günstigsten Krankenkassen.

Arcosana als günstige Krankenkasse

In der CSS Gruppe bietet die Arcosana in der Regel die niedrigsten Prämien für die Grundversicherung an. Anhand der folgenden Beispiele wird der Kostenunterschied zwischen der Arcosana und der CSS deutlich (300er-Franchise, Unfalldeckung, Standard-Modell):

  • Zürich: 495 statt 570 Franken (Prämienregion 1) = 75 Franken pro Monat günstiger
  • Aargau: 418 statt 440 Franken = 22 Franken pro Monat billiger
  • St. Gallen: 433 statt 487 Franken (Prämienregion 1) = 54 Franken pro Monat preiswerter

Dennoch machen die steigenden Gesundheitskosten auch vor der Arcosana nicht Halt. Beispielsweise sind die Kosten für die Grundversicherung von Erwachsenen in Zürich seit 2012 um über 90 Franken gestiegen. Zahlten Zürcher damals noch rund 400 Franken, ist der Beitrag nun auf 495 Franken angewachsen.

Keine alternativen Modelle der Arcosana

Neben der Grundversicherung bietet die Arcosana keine weiteren Modelle an. Die beliebten Alternativen HMO- oder Hausarztmodell stehen stattdessen beim Mutterkonzern CSS zur Auswahl. In beiden Fällen müssen Sie auf Ihre freie Arztwahl verzichten. Für die erste medizinische Versorgung binden Sie sich an einen Hausarzt beziehungsweise an ein Gesundheitszentrum. Bei diesen Modellen ist es besonders wichtig, dass die Praxis möglichst in der Nähe und gut zu erreichen ist.

Wählen Sie eines der beiden Modelle, zahlen Sie bei der CSS zumindest etwas weniger als mit einer Grundversicherung der Arcosana. Statt 495 Franken sind es für Zürcher beispielsweise:

  • 484,50 Franken für das HMO-Modell „Sanacare Gruppenpraxis ZH-Affoltern“
  • 478,80 Franken für das Hausarztmodell Ärztenetz „mediX Zürich“

Mitgliederstruktur der Arcosana Krankenkasse

Die Arcosana ist in den letzten Jahren enorm gewachsen. Von 2014 bis Ende 2017 vergrösserte sich das Unternehmen besonders stark. Statt 153‘000 Versicherte umfasst die Arcosana nun über 250‘000 Personen in allen Teilen der Schweiz. In diesen Kantonen sind mehr als 10‘000 Eidgenossen bei der Arcosana versichert:

  1. Zürich 56‘695 Mitglieder
  2. Bern 28‘715 Mitglieder
  3. Wallis 27‘703 Mitglieder
  4. Solothurn 22‘347 Mitglieder
  5. Luzern 18‘011 Mitglieder
  6. St. Gallen 16‘980 Mitglieder
  7. Graubünden 10‘404 Mitglieder

Zusatzversicherungen der Arcosana

Die Grundversicherung der Arcosana lässt sich mit weiteren Zusatzversicherungen aufstocken. So stellen Sie bei ambulanten Behandlungen, im Spital oder beim Zahnarzt eine höherwertige medizinische Versorgung sicher. Die Angebote stehen in den Stufen „Economy“, „Balance“ und „Premium“ zur Verfügung.

Die beliebteste Produktlinie „myFlex“ sieht drei unterschiedliche Zusatzversicherungen vor:

  1. Mit der Zusatzversicherung „myFlex“ für ambulante Behandlungen übernimmt die Arcosana ausserhalb des Spitals 90 Prozent der Kosten.
  2. Die Zusatzversicherung „myFlex“ für Spitalaufenthalte garantiert unter anderem eine freie Auswahl aus der Spitalliste.
  3. „myFlex“ für Alternativmedizin ist für Sie empfehlenswert, wenn Sie nicht nur an der klassischen Schulmedizin interessiert sind.

Darüber hinaus bietet die Arcosana weitere Produkte an. So ist beispielsweise die Zusatzversicherung für Zahnbehandlungen sehr populär: Mit ihr stellt die Arcosana sicher, dass Ihnen durch die hohen Kosten für Zahnersatz keine finanziellen Sorgen entstehen.

Haben Sie eine Zusatzversicherung bei der CSS abgeschlossen, können Sie dennoch bei der Grundversicherung zur günstigeren Arcosana wechseln. Darauf weist der K-Tipp hin. Es entsteht für Sie kein Mehraufwand, weil beide Unternehmen zur gleichen Gruppe gehören. Die CSS Gruppe stellt weiterhin eine Prämienrechnung aus. Ausserdem gibt es nur eine gemeinsame Adresse, an die Sie Rückerstattungen senden können.

Arcosana aus Konsumentensicht

Kunden bewerten die Arcosana in einer Konsumentenbefragung von Comparis.ch mit einer guten Note von 5.0. Zum Vergleich: Die besten Kassen erzielen eine 5.3, die schlechteste eine 4.5. Die Versicherten bewerteten dabei die Bereiche Kompetenz der Mitarbeiter, Verständlichkeit der Kundeninformationen und Übersichtlichkeit sowie Schnelligkeit der Abrechnung. Beim letztgenannten Kriterium überzeugt die Arcosana mit einer Note von 5.1 am meisten. Die anderen beiden Faktoren werden mit 5.0 bewertet.

Bei der Kundenumfrage von bonus.ch aus dem September 2018 erreicht die Arcosana ebenfalls eine gute Bewertung von 5.1.

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Arcosana Krankenversicherung: Die Fakten

Die Arcosana ist 2004 entstanden, als die CSS Gruppe die Freiburger Krankenkasse Accorda übernommen hat. Die neu gegründete Arcosana AG richtet sich an preisbewusste Konsumenten sowie Familien und wurde vollends in die CSS Gruppe eingegliedert. Heute hat die Arcosana über 250‘000 Grundversicherte. Damit sind die meisten der rund 440‘000 Versicherten mit einer Grundversicherung der CSS Gruppe bei dieser Krankenkasse versichert. Insgesamt verbucht die CSS Gruppe knapp 1.7 Millionen Kunden.

Kennzahlen zur Arcosana Krankenkasse

Mitarbeiter (CSS Gruppe)2‘702
Standorte (CSS Gruppe)Über 100
Standorte (CSS Gruppe)253‘174
Unternehmensergebnis (CSS Gruppe)153.6 Millionen Franken
Eintritt in die CSS Gruppe2004

Arcosana Adresse

Arcosana AG
Tribschenstrasse 21
6005 Luzern

Tel. 0844 277 277

Webseite: www.css.ch